ご利用案内（予約される前に必ずお読みください。）
ファミリー応援日
- シーズンカレンダー中のファミリー応援日に設定されている日はお子様（高校生まで）連れでない大人3名以上のご予約は承りません。（大人2名様のご利用は承ります。）グループでのご利用は承りません。
チェックイン・チェックアウト
- トレーラハウスのチェックインは、午後３時から５時です。（５時を超える場合、別料金が発生しますので、５時までにはチェックインをお済ませください。遅れる場合は、最遅1時間前までに必ずTELにてご連絡お願いいたします。）
チェックアウトは午前８時から１０時です。（１０時を超えてチェックアウトなさる場合は、延長料金が発生しますので、延長を希望される方は当日スタッフに相談してください。）
※原則として午後３時までは、お部屋・場内清掃のため入場出来ませんが、アーリーチェックインを希望される場合は、事前にお電話で空きを確認、ご予約の上、ご来場下さい。※アーリーチェックインは前日の宿泊数により対応可能数が変動します。要予約となります。 トップシーズンで3棟程度可能です。 - オートサイトのチェックインは、午後２時から５時です。（５時までには、チェックインをお済ませください。遅れる場合は、最遅1時間前までに必ずTELにてご連絡お願いいたします。） チェックアウトは午前８時から１１時です。（１１時を超えてチェックアウトなさる場合は、 延長料金が発生しますので、延長を希望される方は当日スタッフに相談してください。）
ご利用上の注意・ご案内
- カラオケ・宴会は禁止します。午後９時以降は特に、近隣の迷惑にならないよう注意してください。 ※ルールを守れない方は反則金の請求と退場を命ずる場合があります。
- 場内での盗難、事故は責任を負いません。
- ゴミ残飯は分別してスタッフが案内する所定の場所に片付けてください。（消し炭の片付けも同様です）
- 指定箇所での手持ち花火は基本的に可能です。打上花火や大きな音の出る花火（爆竹など）は禁止とします。
- 直火の使用は、禁止とさせていただきます。
- 室内は火気厳禁となっております。禁煙となり、ガスコンロなどの使用も禁止とさせて頂いております。施設内で調理をご希望の方は、ＩＨヒーター、電子レンジ等をご利用ください。
（これらはレンタル品として取り扱っておりますので、スタッフにお尋ね下さい。(数に限りあり) - 午後６時以降、スタッフが不在となる場合があります。販売品・レンタル品のご依頼、その他お申し付けはそれまでにお願いします。（オーダーストップは、その日により時間が変わります。受入の際にスタッフから説明があります）
キャンセル料金について（ペナルティーについてです、必ずご確認してください）
- キャンセルなされる場合は、８日前までにご連絡して下さい。それ以降はキャンセル料金が発生します。（土曜日宿泊の場合は、前の週の金曜日午後５時以降はTEL・メール・FAXでその旨をご連絡いただいても、料金は発生しますので注意してください。詳しくは料金一覧表を参考にしてください。）
- トップシーズン中の複数棟・複数区画のご予約されるお客様は、事前に料金一覧表のキャンセル料金をお読みください。
お食事について
- お客様による自炊が原則となっておりますので、食材・食器・道具類はご自由にお持ち込みください。
なお、レンタル品、販売品については場内販売所にて扱っておりますので、気軽に声をかけてください。
・レンタル品・販売品については、一覧表を参考にしてください。 - バーベキューセットのご予約を受付けております。１人前、お肉の盛り合わせ（300g）と季節の野菜のセット（たれ、はし付き）にて1,600円となります。また、＋300円でやきそばを付けられます。ご入用の際はご宿泊日から７日前までにご連絡ください。尚、「秩父温泉 満願の湯」での販売となりますので、現地にて代金引替でお受取り下さい。5日前～当日のキャンセルは100％のキャンセル料金が発生いたします。ご注意ください。
- また、最寄りのお弁当屋からの朝食弁当の配達も取り次いでおります。平日は5名様～、土、日、祝日は10名様～承ります。
朝食弁当が600円～となります。詳しくはお問い合わせください。こちらもご宿泊日から７日前までに予約ください。5日前～当日のキャンセルは100％のキャンセル料金が発生いたします。ご注意ください。 - ご宿泊のお客様に入浴券を無料サービスいたします｢秩父温泉満願の湯｣内にも、お食事処がございます。こちらもご利用下さい。
入浴施設のご利用について
- ご宿泊のお客様には温泉入浴施設｢秩父温泉満願の湯｣の入浴料を無料サービスしております。（トレーラーハウス・オートサイトご宿泊利用で無料、入館料の扱いになるため、一度退場されると再入場は出来ません）
- 秩父温泉満願の湯の利用時間は午前１０時より午後９時までとなり、館内食事処のオーダーストップは午後８時です。当キャンプ場が発行する入浴券にて午後８時３０分以降は入館出来ませんのでご注意ください。
- 泥酔者、入れ墨をされた方の入場はできません。また、ペットの入場も出来ませんが、無料の犬舎がありますので、満願の湯フロント係員にご相談下さい。
ペットご同伴のお客様へ
- 場内は他のお客様への迷惑とならないよう、放し飼いを禁止させていただいております。必ずリードを付けてください。また、糞尿の始末は必ず飼い主様の責任で行ってください。（エチケット袋の確認を致します。）
- 施設内にペットを入れる前には、足を洗ってあげてください。
- 施設内では、ベッド、ソファにペットを上げないようご注意願います。また、次にご利用のお客様のため毛玉取り、消臭剤などをご使用下さい。☆他のお客様の中にはペットを苦手とされる方もいらっしゃいます。
どうか、愛犬家としてのマナーはきちんと守って下さる様、お願いいたします。